1- Para peças que constam no estoque: o prazo de entrega do produto é de até 4 dias úteis , dependendo da localidade do destinatário, dentro da Argentina. Entre em contato com a Mowo através do canal de atendimento, caso ocorra atraso na entrega de seu pedido.
 

2- Para peças que não estão disponíveis em estoque: necessitamos de até 10 dias úteis para a produção. Após esse período, os tempos correm como o do item 1, "mercadoria em estoque".

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3- Encomendas para fora da Argentina: entrar em contato com a Mowo para acordarmos o frete.
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​4- Devolução: você tem 7 dias corridos, após o recebimento do pedido, para efetuar a devolução da mercadoria. Para solicitar a devolução, entre em contato com a Mowo através do canal de atendimento e informe seu nome completo, e-mail, telefone de contato, número do pedido e motivo da devolução. Você receberá a informação do processo de devolução da mercadoria.  A Mowo somente aceitará a devolução de peças em perfeito estado, com o certificado de autenticidade e a caixa ou bolsinha de embalagem original da joia sem danos.